¿COACHING AL SERVICIO DE LA MARCA PERSONAL O VICEVERSA?

El coaching es una herramienta muy potente en el campo del desarrollo personal, y como tal, es un buen instrumento para ayudarnos a gestionar nuestra marca personal; recordar que la marca personal es la huella que dejamos en los demás, es la gestión consciente de la percepción que deseamos los demás tengan de nosotros. El proceso de creación de la misma requiere un profundo trabajo de autoconocimiento, pues es desde ese ejercicio de introspección de donde obtendremos los ingredientes necesarios para lograr una buena marca personal.

 

¿Para qué coaching en el branding personal? Sencillo, el cliente viene con un fin en mente, con un objetivo que, en principio, no cree alcanzable, y por ello necesita de nuestros servicios. A partir de ahí, clarificando su objetivo, focalizándolo, indagamos su realidad, y es aquí donde pueden aparecer una serie de condicionantes que limitan al cliente, como son miedos y creencias. Aquí creo necesario realizar un inciso, pues he leído hace poco que los coaches nos dedicamos a encontrar creencias de nuestros clientes y decir que ya tienen solucionados sus problemas, y eso dista bastante de la realidad.

Un cliente que se hace consciente de una creencia que le imposibilita alcanzar su objetivo debe aceptarla y responsabilizarse de ella, ¿cómo?, buscando en su interior todas las posibilidades que se le abren a través de un "cambio de observador", analizando su miedo o creencia desde otra perspectiva, y desde ahí diseñar y ejecutar un plan de acción que le ayude a superarla. Superar miedos y creencias supone, en muchos casos, cambiar de hábitos, y eso no se consigue con un plan de 21 días como algunos charlatanes afirman, esos 21 días son el primer paso de un proceso de cambio que fructificará trabajando de manera continua el nuevo hábito que nos dinamiza (y eso no es fácil y rápido).

 

Hecho el inciso, una vez finalizado el proceso de coaching, el cliente se encontrará en mejor disposición para afrontar la gestión de su marca personal, que no creación, pues todas y todos tenemos nuestra propia marca personal, tanto de manera consciente como no consciente. Haber trabajado creencias, miedos, valores, visión, etc., permite que el branding personal se acelere, que el cliente tenga ya focalizado quién es y qué quiere, encontrándose preparado para empezar a trabajar sobre lo que ofrece a los demás.

 

El coaching no es la panacea que viene a solucionar todos los problemas que existen en el mundo, pero sí es una herramienta muy potente para trabajar el desarrollo personal, no para que Pepe sepa cual es su potencial, sino para que Pepe sea el mejor Pepe que pueda ser; es un buen ejercicio inicial para abrir la mente.

Algo fundamental a tener en cuenta antes de empezar a trabajar sobre la marca personal es que, para dejar una huella como profesionales de referencia de un sector, debemos serlo; es decir, si quiero que mi clientela me vea como un buen coach, primero debo ser un buen coach. Ello no significa que obligatoriamente tenga que ser el mejor, pero sí un buen profesional en mi sector, siendo coherente con lo que realmente ofrezco, con el beneficio que los demás puedan obtener de lo que hago, en definitiva, siendo sincero, honesto y humilde.

 

El coaching implementa muy bien a la marca personal, si bien esta última se logra a través de un proceso de consultoría, que significa analizar e implantar un modelo efectivo desde fuera (proceso exterior); y el proceso de coaching, que significa que el cliente sea consciente de su realidad y la brecha que hay entre lo que es y lo que desea ser, actuando para reducir esa brecha desde un proceso interior. Esa es la potencia de combinar coaching y consultoría, dejando bien claro al cliente cuándo se está llevando a cabo cada disciplina o técnica.

 

Así se produce la sinergia entre ambas herramientas, con la una al servicio de la otra y viceversa. Por tanto, podríamos cerrar el artículo diciendo "coaching al servicio de la marca personal" o "marca personal al servicio del coaching", el orden de los factores no altera el producto, siempre multiplicamos nuestro valor.

EMPRENDIMIENTO CONSCIENTE

La actual situación económica que estamos atravesando empieza a crear una nueva necesidad (o no tan nueva) en las empresas, cambiar de paradigma. A pesar de las evidencias patentes en la estructura organizacional de las mismas, sigue existiendo una gran resistencia al cambio; pero esta resistencia no es exclusiva del empresario, sino que el trabajador también se niega a abandonar su papel de asalariado o candidato a un puesto de trabajo para convertirse en un profesional que presta sus servicios a una determinada empresa, la cual obtiene un beneficio de su contratación y le devuelve una remuneración. Hace falta un espíritu emprendedor en ambas partes.

 

Existe aquí un pequeño obstáculo, y son los adjetivos que se suelen utilizar para definir a un/a emprendedor/a, tales como: valiente, arriesgado, soñador, idealista, aventurero, o carismático, entre otros. No voy a afirmar que sean exagerados, pues, tal vez, haya algún emprendedor que reúna esas características de superhéroe, sin embargo, me concedo el permiso y la autoridad de afirmar que en una sociedad, la española, que en una escala 0 - 10 mide su capacidad de asunción de riesgos  en 2,4, estos conceptos alejan la figura del emprendedor y del emprendimiento de la gente corriente.

Para colmo, sigue existiendo una creencia brutal y casi inamovible de que para emprender un negocio, para poner en marcha una idea, sea cual sea, es necesario tener mucho dinero; seguimos sin conocer todos los recursos y herramientas de que disponemos, y aquellos que las conocen (y cuyos miedos les paraliza) las guardan en su mochila y las dejan en el fondo de las mismas.

 

Es aquí donde deseo incluir y proponer un decálogo de características que definen el perfil del emprendedor, pero un perfil que va mucho más allá del misticismo propuesto hasta ahora, que redunda en el conocimiento de uno mismo y de las potencialidades que nos van a permitir acometer el acto del emprendimiento.

1. Autoconocimiento. Es necesario conocerse a sí mismo, entender el lenguaje de programación que utiliza nuestro cerebro, para así identificar esos miedos y creencias que nos limitan, combatirlas y superarlas. El mayor de los éxitos es una victoria interior.
2. Responsable. Un/a emprendedor/a debe ser consciente de sus actos y conocer y aceptar las consecuencias de los mismos. Responsabilidad es la habilidad de dar respuesta, o como dice Covey, la respuesta interior a una situación o circunstancia exterior.
3. Comprometido. Es decir, cumple las promesas que realiza y, si hay algo que no puede cumplir, no lo promete. Pero también comprometido con el entorno en el que se halla, en el que realiza su actividad.
4. Generador de confianza. Debe ser capaz de, con sus actos y comportamientos, generar la confianza en aquellos que trabajan con él y en sus clientes; esta confianza surge como consecuencia del respeto. Para generar confianza debemos tener alineados valores y comportamientos.
5. Humilde. Palabra proveniente de "hummus", la parte más fértil de la tierra, de la que mejor provecho se puede extraer. Se suele apostar por la soberbia del emprendedor, cuando es precisamente la humildad la que lleva y mantiene en el éxito las buenas ideas. Humildad versus soberbia, ¿qué opinan?
6. Creativo. Para ser un buen creativo hay que trabajar mucho, es decir, hay que parir un hábito creativo a base de trabajo. Todo en la vida supone esfuerzo, y la creatividad no es menos; la inspiración aparece cuando se produce el esfuerzo, pero para ello hay que estar presente en el aquí y el ahora, no en el ayer o el mañana.
7. Comunicador. Con capacidad para catalizar la pasión que siente por lo que hace en un mensaje entendible, tangible y que reporta beneficio para quien lo escucha. Practicar mucho sólo o en público es la única manera de aprender a comunicar, alineando comunicación verbal y no verbal, ambas igual de importantes.
8. Con capacidad de aprendizaje. Un emprendedor debe ser capaz de aprender todos aquellos conocimientos, técnicas, herramientas y recursos necesarios para desarrollar su actividad. Más allá, debe ser capaz de desaprender lo aprendido cuando esto último ya no valga, o valga parcialmente para su desempeño profesional, reaprendiendo nuevamente su profesión desde una perspectiva abierta y flexible.
9. Con capacidad de resistencia al éxito y al fracaso. El fracaso es cada día más necesario en el camino del éxito, y hay que entenderlo como una experiencia, que bien reflexionada, se convierte en un aprendizaje. El emprendedor debe entender igualmente que el éxito es fruto de su trabajo, y que si no es consciente de la variable aprendizaje-desaprendizaje-reaprendizaje, puede tornarse en un fracaso a largo plazo. Lo importante, en ambas situaciones, es ser consciente, responsable, proactivo y consecuente.
10. Líder ecológico. Entendiendo por ecológico la capacidad del líder que gobierna a un equipo de manera cooperativa, colaboradora, motivadora, delegante y no tóxica; es un liderazgo que va mucho más allá del liderazgo asertivo, y que, consecuentemente, logra mayores cotas de productividad y éxito en la gestión de su equipo. Podríamos hablar de él/ella como guía, sherpa.

Este es el decálogo que propone noa coach como perfil del emprendedor/a del siglo XXI.

LOS VALORES DE NOA COACH

Los VALORES que dan sentido a este proyecto son:

El APRENDIZAJE, como engranaje fundamental en la maquinaria del ser humano, que nos permite progresar e integrarnos adecuadamente a cada entorno, así como mantener viva la esencia de la existencia propia del ser humano.

La PERSISTENCIA, no cesar en el empeño hasta la consecución de los objetivos marcados, abriendo un camino lleno de aprendizajes nuevos que incorporamos a nuestra mochila.

 

La CREATIVIDAD, como ampliación de espacios, apertura de nuevas posibilidades que nos permitan aumentar nuestra productividad y mejorar nuestros resultados, tanto a nivel profesional como personal.

 

La CONFIANZA, necesaria en el establecimiento de relaciones, consecuencia del respeto y causa del  compromiso con uno mismo y con los demás.

 

La PASIÓN, es el motor de todo lo que hacemos, es la partitura que da hilo a nuestra sinfonía, sin ella no sería posible noa coach.

Son sólo algunos de los valores más representativos, pues también cabría mencionar la humildad, la honestidad, la generosidad, la honradez, la cooperación, la colaboración o la solidaridad, entre otros.

AUTOCONOCIMIENTO COMO VIA DE ACCESO A LA MARCA PERSONAL

En mi experiencia como formador, cada ocasión en que he tenido la oportunidad de trabajar con el alumnado la marca personal, me he encontrado con la misma sensación, el trabajo de introspección es demasiado superficial. En sucesivos cursos he ido trabajando con mayor profundidad la creación de un ambiente de confianza y compromiso que permitiera que el alumnado se abriese sinceramente (interpretando que mi labor de creación de un clima adecuado no era buena o lo suficientemente buena), pero dando en el mismo área de la diana una y otra vez, es decir, fuera de los puntos.

Tras reflexionar, cambiar de perspectiva, de observador, he indagado nuevas posibilidades y llegado a una conclusión, como es el hecho de que el alumnado no desee profundizar y trabajar su identidad original, sino más bien aquella identidad que socialmente es adecuada, enumerando aquellos valores y creencias que son aceptados en el juego de las relaciones sociales, sin llegar a una revisión auténtica y profunda, motivado por el miedo a desnudarse, sin entender que la mayor fortaleza del ser humano se halla en mostrar su vulnerabilidad.

Cuando se trabaja para crear una marca YO, S.A., en palabras de Andrés Pérez Ortega, al revisar nuestros valores y creencias, debemos ser capaces de ejercer la libertad individual para tomar y asumir decisiones, es decir, ser RESPONSABLES. Aquí es donde he encontrado la base de mi hipótesis, y creo que, tal vez, la causa por la que no terminamos de entender el objeto y la filosofía de la marca personal, del branding personal o de la estrategia personal, pues poseemos un escudo difícilmente franqueable, la zona de confort, el “victimismo” que nos permite culpabilizar a todo el orbe por todas y cada una de las cosas no positivas que nos suceden, el “diosito deja que me quede como estoy” y un largo etcétera de excusas.

Por tanto, es necesaria una toma de conciencia y consecuente responsabilización personal, entendiendo que debemos revisar aquellas creencias que nos limitan y no nos permiten avanzar en el camino de la vida, sea personal o profesional, antes de embarcarnos en la tarea de crear una MARCA PERSONAL. La fórmula más efectiva para hallar la ecuación del ejercicio de introspección es: CONCIENCIA + RESPONSABILIDAD + ACEPTACIÓN + AUTOCREENCIA.
 

Así surge la idea de este proyecto profesional, noa coach, prestar un servicio de coaching individual para favorecer la consecución de los objetivos del cliente y acompañar en el proceso de creación de la Marca Personal; coaching, consultoría y formación para generar personas conscientes, responsables y autocreyentes.

Iniciamos nuestro camino con este primer paso, y dispuestos a disfrutar de todos y cada uno de los que se den en este nuevo periplo, agradeciendo de antemano la generosidad de todas aquellas personas que deseen compartir y formar parte de este proyecto.

CUENTO DE LOS ESPEJOS (QUÉ ES UN COACH)

Érase una vez un palacio donde existía un enorme y precioso salón lleno de espejos relucientes, que daban un esplendor maravilloso, y a toda aquella persona que tenía el placer de transitar en algún momento por allí, la hacía consciente de su vida, de manera que la convertía en un ser capaz de disfrutarla plenamente. En este salón había una pequeña puerta que daba a una estancia sombría, donde la madera que cubría techo y suelo crujía constantemente de dolor, espacio donde se guardaban y cubrían con sábanas aquellos espejos faltos de esplendor.

Un buen día llegó a palacio un nuevo espejo, resplandeciente, aunque poco consciente de su capacidad de espejar, así que lo llevaron directamente a la sala sombría; transcurridos algunos días, aquellos espejos que buscaban resplandecer para formar parte del gran salón, deambulaban en silencio intentando espejarse unos a otros, hasta que hubo un momento en que aquel último espejo llegado a palacio quedó frente a un espejo sombrío, que casi ni reflejaba, y ambos quedaron absortos, encontrando tras aquel cristal unos valores profundos que compartían. El espejo sombrío disfrutó de la presencia de aquel espejo, que espejaba una imagen de él que no le gustaba, pero en la que reconocía unos valores antaño abanderados, y hoy ocultados.

Desde ese día ambos espejos compartían ratos y aprendizajes, donde el espejo resplandeciente mostró al sombrío que su capacidad de resplandecer se encontraba en su interior, y caso sin darse cuenta, el vaho que conformaba su cristal iba desapareciendo, así como el marco iba tornándose dorado. Llegado el momento del año en que venían los mayordomos a revisar los espejos para ver aquellos que ese año pasarían al gran salón, resplandeciente y sombrío charlaron, y sombrío agradeció a resplandeciente haberle hecho consciente, mientras que resplandeciente, con su humildad y su amor, decía a sombrío que lo había logrado él; pero había algo que sombrío sabía y le dijo: "Soy yo, sí, el que se ha transformado, pero has sido tú, resplandeciente, quien me has espejado, y con ello mis posibilidades se han multiplicado, así que juntos al gran salón debemos ir". Y así fué, ambos adornaron desde ese día el Gran Salón.

DESCUBRIENDO EL COACHING

Hace quince meses se presentó ante mí la posibilidad de impartir un curso mal llamado "Coaching y Marketing Personal", cuyo objetivo era motivar a desempleados y desempleadas a través de la elaboración de un plan de marketing personal, convirtiéndolos y convirtiéndolas en Personas Marca. El curso tenía una duración de cien horas y tenía una estructuración bastante buena, aunque de Coaching, como descubrí después, más bien poco. La intención de los organizadores era la mejor, y el alumnado quedó muy satisfecho, pero en mi interior sentía un cosquilleo extraño, insatisfacción por  atreverme a impartir un curso que menciona una disciplina que no se trabaja después.

Desde ese momento, cada vez que he escuchado coach - coaching - coachee, mis sentidos se han agudizado para empaparme de ello; busqué por Internet información, y encontré miles de páginas con miles de embaucadores autoproclamados coach de ... equilibrio, de la comunicación positiva, de lo humano y de lo divino, así como definiciones de todos los colores y sabores. Me decepcioné un poco, pues parecía que aquello era una secta de charlatanes cuyo objetivo era el timo de pobres incautos y necesitados.

La LUZ llega, sobre todo si la buscas, y así fue como llegué a la página de una de las asociaciones de coaching a nivel nacional, ASESCO, en la que descubrí que esta profesión tiene hasta un código deontológico y una certificación que expide la asociación para aquellos y aquellas auténticos amantes del COACHING, los/las mismos/as que hoy día me están enseñando un camino nuevo, lleno de presencia, de quiebres, de nudos, de procesos, de espejo,.. y gracias al apoyo de la UNIA se inició en un lugar tan emblemático como La Rábida un curso Experto Universitario, muy bien dirigido y coordinado por un coach certificado, que se ha encargado de traer para nosotros y nosotras a las/los mejores profesionales.

Aquí comienza mi AVENTURA, un camino lleno de aprendizaje y experiencia, que quiero compartir con la red. Gracias Paco, y gracias a todos y todas y cada uno y una de mis compañeros y compañeras, así como a las maravillosas y a los maravillosos docentes que están faciltándonos las baldosas de este bonito camino de Oz. Y gracias a mi coach, Eduardo, porque a nivel individual ha logrado en mí una transformación, y por ello estoy RE-INVENTÁNDOME.